Iren, Gianluca Bufo: l’IA è già presente nei nostri processi, dal prossimo anno al via integrazione più profonda
“In un contesto geopolitico globale di business, in continua accelerazione, tutto ciò che riguarda l’Intelligenza Artificiale è un elemento di agilità nei nostri modelli di business”. Ne è convinto il CEO di Iren Gianluca Bufo che, nell’ambito della 18esima edizione del SAP Executive Summit, ha ribadito il potenziale dell’IA quale leva di trasformazione e crescita per il sistema economico.
La forte diffusione dell’Intelligenza Artificiale negli ultimi anni ha messo in moto una trasformazione pervasiva e rapida dei paradigmi lavorativi e sociali. Le imprese, colpite appieno dal suo potere trasformativo, si trovano oggi di fronte a una grande sfida: riuscire a sfruttare al massimo le opportunità offerte dalla tecnologia e, al contempo, continuare a valorizzare le competenze e la crescita delle persone. Attualmente, le applicazioni dell’IA sono ancora limitate a pochi ambiti, ma una volta compreso il reale potenziale di tale tecnologia, che non è legato solo all’efficientamento e al time saving, si arriverà a ridefinire processi, ruoli e obiettivi.
In questo scenario, i cosiddetti “agents of growth” saranno gli abilitatori dei nuovi percorsi di business, mentre i leader dovranno guidare la rivoluzione assicurandosi che l’IA venga usata per creare valore per imprese, persone e società. Le persone dovranno infatti restare al centro della trasformazione digitale. Gli agenti non vanno intesi come sostituti dei dipendenti, ma come elementi in grado di potenziare le loro capacità e migliorarne la produttività.
Iren è tra le realtà che vede l’applicazione dell’IA già in una fase più avanzata. “Sono due o tre anni che la applichiamo verticalmente sui nostri business, sulle perdite dell’idrico e sulla predicibilità degli interventi”, racconta il CEO Gianluca Bufo, “Oggi la stiamo applicando anche in ambito corporate, per una grande trasformazione che il Gruppo ha di fronte”. Secondo il manager, i risultati dovrebbero essere già visibili dal prossimo anno.
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