TP Italia: eccellenza nel lavoro e innovazione

TP Italia, precedentemente conosciuta come Teleperformance, è stata nominata come la migliore azienda italiana in cui lavorare. Questo riconoscimento proviene da una classifica globale, redatta sulla base di interviste a dipendenti, che ha premiato il modello inclusivo e collaborativo adottato dalla filiale italiana del gigante dei servizi di assistenza clienti. Con più di 2.000 dipendenti nella sede di Taranto, TP Italia si distingue nel panorama delle imprese italiane grazie a un programma organizzato di ascolto attivo dei collaboratori, lanciato per ottimizzare l’ambiente di lavoro e accrescere l’impegno del personale. Questo processo ha portato a risultati tangibili, sia in termini di benessere dei dipendenti che di performance economiche. Le indagini svolte hanno rivelato che i dipendenti hanno particolarmente apprezzato l’attenzione rivolta alla qualità della vita lavorativa, le possibilità di sviluppo professionale e un modello organizzativo basato su trasparenza e collaborazione. Un esempio concreto di come prendersi cura del capitale umano possa avere un impatto positivo anche sui risultati economici dell’azienda. Negli ultimi anni, la sede di Taranto, una delle principali realtà occupazionali del Mezzogiorno, ha subito una notevole trasformazione. Da semplice call center, è diventata un hub strategico focalizzato sull’innovazione e sulla gestione delle relazioni con i clienti. Tale evoluzione è stata resa possibile grazie agli investimenti in formazione, digitalizzazione e impegno verso la responsabilità sociale.