Customer Management, nasce l’Academy di Covisian

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L’avvento dell’era digitale ha determinato un cambiamento epocale nelle modalità di interazione e gestione con il cliente. Al fine di comprenderne al meglio le reali necessità sono richieste infatti una sempre maggior specializzazione e una nuova capacità di lettura e ascolto. Società leader nel settore del business process outsourcing nell’ambito contact center, Covisian ha messo…

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